ショッピングガイド~ご購入時の注意事項~

商品について

▶生地はすべて商用利用可能です。

▶生地は全て韓国内で製造しております。
海外製生地には、製造過程で生じてしまう小さな汚れ等がある場合がございます。
また、プリントインクのにおいが強い場合がございますので、水通ししてからの使用を推奨しております。
発送前に検品を実施しておりますが、以下に関しましては製造段階で避けられないものであり、不良品とはなりませんので悪しからずご了承ください。
▽ 小さなプリントズレ・プリント薄れ・刺繍ズレ
▽縫い目ズレ
▽ 製造機の摩擦による薄い縦線
▽ 生地端の未処理、ほつれ
▽生地端の印刷濃度薄れ
▽生地端のインク汚れ・インク飛び
▽汚れや小さな穴
海外製生地の購入が初めての方、細かな部分が気になる方はご注意下さい。

▶1ヤード以上のご注文は、生地をカットせずに繋がった状態でお送り致します。

当店での裁断につきましては、ロータリーカッターを使用しまっすぐの裁断に努めておりますが、韓国での裁断については生地を割く、裁ちバサミでカットされていることが多く、糸が飛び出たりカット線が歪んでいることが多々あります。都合上これらは当店では修正できません。
オーダー数量によっては韓国での裁断のままお送りしており、カットが雑なことがございますがご了承ください。

素人裁断ですので、裁断時に多少のズレや歪みが生じてしまう場合がございます。
特にニット生地は裁断後に縮みがでてしまう場合がございます。
注意をしておりますが、すべての生地に関して、3㎝以上大幅に足りない場合を除き交換は致しかねます。
また、生地巾についても記載と数センチ誤差がある場合がございますのでご了承ください。

▶ご使用のモニター環境によっては色味が実際と異なって見える場合がございます。また、同じ商品であっても、生産時期や生産ロットによって少し色味が異なることがございますのでご了承ください。

予約販売について

▶予約販売期間は当面の間

月初め~15日までのご注文→翌月第1週目以降順次発送
16日~月末までのご注文→翌月第3週目以降順次発送

とします。

▶予約販売商品は、期間が終了後にすべての注文をまとめて韓国に取り寄せ発注しております。韓国での在庫も常に変動しておりますので、ご予約後、韓国在庫が欠品(生産終了orリオーダー待ち)となってしまい予定通りのご用意が難しくなる事がございます。

生産終了でご用意不可の場合は返金にて対応致します。返金方法はpaypayもしくは銀行振込です。(欠品商品のみのご返金対応です。ご用意可能なものはキャンセル不可です。)
リオーダー待ちの場合は基本的には当該商品のみ遅延、到着次第発送とします。その際の送料は当店にて負担致します。また、再入荷まで数カ月かかる場合は相談の上キャンセル返金も可とします。
欠品のご連絡とご返金までのやりとりはEmailとなりますので、
「chungage.office@gmail.com」のドメイン解除をお願い致します。

Emailでの連絡がつかなかった場合には、
他の注文商品送付時に返金のご案内を同封いたしますのでご対応お願いします。

▶複数のお客様からご予約いただいた商品が、すべてのご予約数量確保できなかった場合は、先着順にてご用意しますので悪しからずご了承ください。

▶予約販売商品の納期はあくまで目安となります。韓国業者の状況や韓国の祝日連休、航空便の状況により、納期が前後することがございます。お時間に余裕をもってのご注文をお願い致します。
納期が予定より大幅に遅れる際にはEmailにてご連絡致します。
「chungage.office@gmail.com」のドメイン解除をお願いします。、

発送・送料について

▶予約商品の納期は上記【予約販売について】に記載の通りです。生産状況、韓国の祝日/大型連休、宅配業者の荷物増加時期によっては更にお時間を頂く場合もございます。時間に余裕を持ってご注文下さい。
▶即納商品はご購入いただいてから営業日3日以内に発送致します。
即納商品と予約商品を一緒にご購入された場合は全ての商品がそろい次第の発送となりますのでご注意ください。
お急ぎの方は別で決済されることをお勧め致します。
▶送料は、注文ヤード数によって変動致します。
その為、ご購入時にお客様ご自身でご注文分合計数量に合った配送方法の選択【クリックポストor宅急便】をお願い致します。
宅急便については全国一律送料とさせて頂いております。実際の送料との差額を返金・追納はありませんのでご注意ください。

10,000円以上のご購入で送料無料です。送料無料時の発送方法については当店で決めさせていただきます。

キャンセル・返品ついて

▶基本的に、明らかな不良品(上記【商品について】欄に記載のもの以外の不良)以外のキャンセル・返品は受け付けておりません。予約商品の発送が遅いとの理由でのキャンセルも承っておりませんのでご注意ください。

また、不良品についても、水通しやアイロンがけをしたものはお受け出来かねますのでご注意ください。

▶ご注文数に対して送料が不足している場合、メールにてご連絡させて頂きます。場合によっては一度キャンセルさせていただくことがあります。